Neste exato momento, 2,1 bilhões de pessoas em todo o mundo estão fazendo um pagamento ou enviando dinheiro digitalmente.
O comércio, seja ele tradicional ou eletrônico, funciona cada vez mais por meio de transferências invisíveis, que por sua vez trazem vantagens perceptíveis tanto para compradores quanto para vendedores: um sistema mais ágil, seguro e acessível para a economia global – em oposição aos custos mais altos envolvidos na gestão de dinheiro e cheques .
Por que é importante oferecer diversos métodos de pagamento?
50% dos consumidores abortarão sua compra se não virem o sistema de pagamento de sua preferência disponível.
Você pode pensar que, à medida que mais e mais métodos de pagamento se tornam disponíveis no mercado, será muito difícil prever as necessidades de todos os seus clientes; mas esse é um bom motivo para incluir uma variedade de sistemas de pagamento em seu negócio de comércio eletrônico, assim como você encontra em lojas físicas.
Se hoje em dia parece antiquado uma loja não aceitar pagamento com cartão de banco, logo parecerá desatualizado uma loja online não oferecer Apple Pay ou PayPal no caixa.
As vantagens oferecidas pelos sistemas de pagamento online são:
- Localização : os sistemas regionais de pagamento podem ser incorporados aos métodos globais.
- Conveniência : especialmente importante para o cliente, que busca agilidade nas compras online e deseja fazer pagamentos seguros sem revelar muitas informações pessoais.
- Público : os métodos de pagamento podem ser adaptados aos sistemas mais usados pelos clientes em uma determinada região ou a um grupo demográfico específico.
Além do mais, se um de seus sistemas de pagamento causar problemas, ter mais opções disponíveis é uma boa maneira de manter as conversões e evitar uma queda no número de compradores devido a falhas técnicas.
Não seja como o lojista que fica preso quando uma manhã sua caixa registradora não abre.
→ Continue lendo: 12 motivos pelos quais os compradores deixam sua loja online
Quais são os sistemas de pagamento online mais populares?
Não é nenhuma surpresa saber que o método de pagamento mais usado em todo o mundo ainda é o cartão do banco .
Uma das razões pelas quais essas tecnologias inovadoras de que todos os especialistas estão falando não têm mais sucesso é que sua taxa de adoção costuma ser muito lenta . Assistentes de voz e vendas sociais podem se tornar comuns no futuro, mas ainda não é comum ver compradores pagando com seu smartwatch.
Por ordem de volume de uso, estes são os métodos de pagamento mais populares em todo o mundo:
- Carteiras digitais (Paypal, Alipay)
- Cartões de crédito e débito (Visa, MasterCard)
- Transferências bancárias
- Débito Direto
- Fatura
- Cartões virtuais e moeda
- Cupons e cartões-presente da loja
Espere um minuto! Não acabamos de dizer que os cartões bancários são o método mais amplamente usado?
Na verdade, precisamos levar em consideração a distribuição detalhada desses dados mundiais. As carteiras eletrônicas WeChat Pay e Alipay são as mais usadas, mas isso porque dois terços do volume global de pagamentos online são realizados na região da Ásia-Pacífico e 50% correspondem à China . Se levarmos em consideração as demais regiões do mundo, os cartões bancários ainda são o sistema dominante.